Chính Sách Bảo Mật

Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân Tại 365oke cho người chơi Việt Nam 21+

365oke cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Trang này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn trong suốt quá trình sử dụng nền tảng.

Cập nhật: 2026 · Áp dụng tại Việt Nam · Dành cho người từ 21 tuổi trở lên

Cam Kết Bảo Mật Của 365oke

Sáu trụ cột bảo vệ dữ liệu người dùng tại nền tảng cá cược 365oke

Mã Hóa SSL Toàn Trình

Mọi kết nối và giao dịch tại 365oke đều được mã hóa SSL tiêu chuẩn cao, đảm bảo dữ liệu truyền tải không bị đánh chặn hay can thiệp bởi bên thứ ba.

Lưu Trữ Dữ Liệu An Toàn

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật, với quyền truy cập được kiểm soát nghiêm ngặt và chỉ cấp cho nhân sự được ủy quyền.

Thanh Toán VND An Toàn

Giao dịch nạp rút VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay đều được xử lý qua kênh bảo mật. Thông tin ví điện tử được bảo vệ và không bao giờ lưu trữ dạng văn bản thuần.

Không Bán Dữ Liệu Người Dùng

365oke cam kết không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba không liên quan dưới bất kỳ hình thức nào.

Quyền Kiểm Soát Của Người Dùng

Người dùng có quyền xem, cập nhật và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào. 365oke xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu nhanh chóng và minh bạch.

Giám S át Bảo Mật 24/7

Hệ thống giám sát bảo mật của 365oke hoạt động liên tục 24/7, phát hiện và xử lý kịp thời mọi hoạt động bất thường nhằm bảo vệ tài khoản và dữ liệu người dùng.

Bằng việc đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ 365oke, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ chính sách bảo mật dưới đây. Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam.

1Giới Thiệu

365oke là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hoạt động chuyên biệt tại thị trường Việt Nam, cung cấp các sản phẩm bao gồm Sportsbook, Live Casino, Bingo và Esports. Chúng tôi nhận thức rõ tầm quan trọng của việc bảo vệ thông tin cá nhân và cam kết duy trì các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu ở mức cao nhất trong toàn bộ quá trình vận hành nền tảng.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 365oke, bao gồm trang web chính thức tại 365oke.win và toàn bộ các tính năng liên quan. Tài liệu này giải thích rõ ràng những thông tin chúng tôi thu thập, lý do thu thập, cách sử dụng, thời gian lưu giữ và quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân của mình.

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, bảo mật tài khoản và tuân thủ các yêu cầu hoạt động hợp lệ. 365oke không thu thập dữ liệu vượt mức cần thiết và không sử dụng thông tin của người dùng cho mục đích ngoài phạm vi được nêu trong tài liệu này.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 365oke qua email [email protected] hoặc qua kênh chat trực tiếp 24/7 trên website.

2Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

365oke thu thập thông tin cá nhân từ người dùng thông qua các kênh chính thức trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính, thực hiện giao dịch và sử dụng dịch vụ trên nền tảng. Dưới đây là danh mục dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

Loại dữ liệu Chi tiết Mục đích
Thông tin định danh Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND Xác minh danh tính, đảm bảo 21+
Thông tin liên lạc Địa chỉ email, số điện thoại Liên lạc hỗ trợ, thông báo tài khoản
Thông tin tài chính Số ví điện tử đã liên kết (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) Xử lý nạp rút VND an toàn
Lịch sử giao dịch Lịch sử nạp/rút, lịch sử cược Hỗ trợ kỹ thuật, kiểm soát gian lận
Dữ liệu thiết bị Địa chỉ IP, trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị Bảo mật tài khoản, phát hiện bất thường
Dữ liệu hành vi Trang đã truy cập, thời gian sử dụng, tính năng đã dùng Cải thiện trải nghiệm người dùng

2.1 Thông Tin Do Người Dùng Cung Cấp Trực Tiếp

Khi đăng ký tài khoản tại 365oke, người dùng trực tiếp cung cấp thông tin cá nhân bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Trong quá trình xác minh danh tính, người dùng có thể được yêu cầu cung cấp thêm giấy tờ tùy thân hợp lệ như CCCD hoặc hộ chiếu. Đây là thông tin bắt buộc để kích hoạt đầy đủ tính năng tài khoản.

2.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi người dùng truy cập và sử dụng nền tảng 365oke, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, thời gian truy cập và các trang đã truy cập. Dữ liệu này được sử dụng để duy trì bảo mật tài khoản và cải thiện hiệu năng dịch vụ.

3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

365oke sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp lệ sau đây:

  • Tạo, quản lý và bảo mật tài khoản người dùng trên nền tảng
  • Xác minh danh tính và độ tuổi (21+) theo quy định bắt buộc
  • Xử lý giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua ví điện tử VND
  • Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 và giải quyết khiếu nại
  • Phát hiện, ngăn chặn và điều tra gian lận, lạm dụng hệ thống
  • Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản và giao dịch
  • Cải thiện tính năng, giao diện và trải nghiệm người dùng trên nền tảng
  • Tuân thủ các yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan chức năng có thẩm quyền
  • Quản lý chương trình khuyến mãi và ưu đãi dành cho người dùng hợp lệ

365oke không sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba hoặc bất kỳ mục đích nào không được liệt kê trong chính sách này. Người dùng luôn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình.

4Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

365oke không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

4.1 Đối Tác Cung Cấp Dịch Vụ Kỹ Thuật

Một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật được ủy quyền hỗ trợ vận hành nền tảng có thể tiếp cận dữ liệu người dùng ở mức tối thiểu cần thiết để thực hiện nhiệm vụ của họ. Tất cả đối tác này đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích ngoài phạm vi được ủy quyền.

4.2 Cổng Thanh Toán VND

Để xử lý giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền an toàn, 365oke kết nối với các cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Thông tin giao dịch được chia sẻ với đúng ví điện tử mà người dùng đã chọn, theo đúng luồng giao dịch chuẩn. Mỗi ví điện tử có chính sách bảo mật riêng áp dụng cho phần xử lý của họ.

4.3 Yêu Cầu Pháp Lý

365oke có thể tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam, phù hợp với quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp này, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin đúng theo phạm vi yêu cầu.

Ngoài các trường hợp nêu trên, 365oke sẽ không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên nào khác mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

5Bảo Mật Giao Dịch Tài Chính

365oke áp dụng các biện pháp bảo mật chuyên biệt cho toàn bộ giao dịch tài chính trên nền tảng. Mọi lệnh nạp tiền và rút tiền bằng VND đều được xử lý qua kênh bảo mật riêng biệt, tách biệt với dữ liệu duyệt web thông thường.

  • Toàn bộ thông tin giao dịch được mã hóa trong quá trình truyền tải
  • Số tài khoản ví điện tử không được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần (plain text)
  • Xác thực hai yếu tố có thể được áp dụng cho các giao dịch có giá trị lớn
  • Hệ thống phát hiện giao dịch bất thường hoạt động tự động và liên tục
  • Lịch sử giao dịch chỉ được truy cập bởi chính chủ tài khoản và nhân sự được ủy quyền
  • Tiền về nhanh sau khi rút tiền thành công qua ví điện tử đã liên kết

Người dùng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập tài khoản 365oke và thông tin ví điện tử cá nhân. Không chia sẻ mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin xác thực với bất kỳ ai, kể cả nhân viên tự xưng là của 365oke. Đội ngũ hỗ trợ chính thức của chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu hay mã OTP của bạn.

7Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu

Người dùng tại 365oke có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 365oke đang lưu giữ về bạn
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời
  • Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết
  • Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét
  • Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trong một số trường hợp
  • Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc được

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, người dùng vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 365oke qua email [email protected] hoặc kênh chat trực tiếp. Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.

Một số yêu cầu xóa dữ liệu có thể không thể thực hiện ngay lập tức nếu dữ liệu liên quan đến giao dịch tài chính đang trong thời hạn lưu giữ bắt buộc theo quy định pháp luật hoặc đang trong quá trình điều tra vi phạm.

8Thời Gian Lưu Giữ Dữ Liệu

365oke chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

  • Thông tin tài khoản đang hoạt động: được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại
  • Lịch sử giao dịch tài chính: được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý hiện hành
  • Dữ liệu xác minh danh tính: được lưu giữ theo quy định về phòng chống rửa tiền
  • Dữ liệu cookie và hành vi: thường được xóa sau 12 tháng không hoạt động
  • Hồ sơ tài khoản đã bị đóng: một số dữ liệu được lưu giữ trong thời gian cần thiết cho mục đích pháp lý và kiểm toán

Sau khi hết thời hạn lưu giữ cần thiết, 365oke sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn để đảm bảo không thể khôi phục hoặc liên kết lại với danh tính cá nhân.

9Bảo Vệ Người Dưới 21 Tuổi

365oke nghiêm cấm hoàn toàn người dưới 21 tuổi đăng ký, sử dụng dịch vụ hoặc cung cấp thông tin cá nhân trên nền tảng. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu tài liệu bổ sung bất cứ lúc nào để xác nhận người dùng đã đủ 21 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc người dưới 21 tuổi:

  • Tài khoản sẽ bị đình chỉ và xóa ngay lập tức
  • Toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng đó sẽ được xóa khỏi hệ thống
  • Số dư tài khoản sẽ được xử lý theo quy trình hoàn trả hợp lệ
Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ người dưới 21 tuổi đang sử dụng nền tảng 365oke, vui lòng báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ điều tra và xử lý nghiêm túc.

10Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

365oke đầu tư vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng trước các mối đe dọa từ bên ngoài lẫn bên trong:

  • Mã hóa SSL/TLS cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt người dùng và máy chủ 365oke
  • Hệ thống tường lửa và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục
  • Phân quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc tối thiểu quyền cần thiết
  • Kiểm tra bảo mật và đánh giá lỗ hổng định kỳ trên toàn bộ hệ thống
  • Sao lưu dữ liệu thường xuyên với mã hóa tại điểm lưu trữ
  • Giám sát bảo mật 24/7 và quy trình phản ứng sự cố được thiết lập rõ ràng
  • Đào tạo nhân sự về bảo mật thông tin và quy trình xử lý dữ liệu an toàn

Mặc dù 365oke áp dụng các biện pháp bảo mật ở mức cao, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Người dùng cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, 365oke cam kết thông báo cho các đối tượng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất và triển khai biện pháp khắc phục ngay lập tức.

11Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

365oke có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật dữ liệu. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng thông qua:

  • Thông báo nổi bật trên trang chủ 365oke.win
  • Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng
  • Thông báo trong tài khoản khi đăng nhập lần tiếp theo

Phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực kể từ ngày được đăng tải trên website. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 365oke sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với nội dung cập nhật, vui lòng dừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ.

Chúng tôi khuyến khích người dùng định kỳ xem lại trang này để nắm bắt những thay đổi mới nhất về cách 365oke bảo vệ thông tin của bạn.

12Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân tại 365oke, vui lòng liên hệ chúng tôi qua các kênh chính thức sau:

Đội ngũ hỗ trợ 365oke cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc và trong thời gian sớm nhất. Chúng tôi sẽ xác nhận tiếp nhận yêu cầu và thông báo tiến trình xử lý cho bạn.

Để bảo vệ quyền riêng tư, khi liên hệ qua email, vui lòng gửi từ địa chỉ email đã đăng ký tài khoản tại 365oke để chúng tôi có thể xác minh danh tính và xử lý yêu cầu chính xác nhất.

An Toàn & Minh Bạch

Trải Nghiệm 365oke Với Sự Tin Tưởng Tuyệt Đối

Nền tảng cá cược trực tuyến 365oke cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân, xử lý thanh toán an toàn và mang lại trải nghiệm giải trí minh bạch cho người dùng Việt Nam từ 21 tuổi trở lên. Nạp tiền tức thì qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay — rút tiền nhanh, tiền về nhanh.

Đăng Ký Ngay Đăng Nhập Nạp & Rút Tiền

Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên · Chơi có trách nhiệm tại 365oke